Wie läuft eine Reparatur ab und was kostet das?
Bevor wir nicht wissen was genau gemacht werden muss, können wir kein Angebot abgeben, daher brauchen wir Infomationen von Ihnen. Eine Online-Ferndiagnose ist leider nicht möglich. In der Regel müßen wir den Schaden „live“ anschauen um überhaupt was dazu sagen zu können.
Auf Grund unserer Erfahrung können wir in Verbindung mit gutem Bildmaterial per eMail oft einschätzen in welche Richtung es geht, ist aber unverbindlich.
Bringen Sie das Boot Persönlich das ist das einfachste.
Am Vereinbaren Sie mit uns einen Termin (damit wir auch Zeit für Sie haben) und bringen Ihr Boot persönlich vorbei, das ist das Beste. Wir können dann gemeinsam den Schaden begutachten und Sie bekommen in den meisten Fällen gleich die Kosteninformation.
Auch ist die individuelle Planung einer Reparatur gemeinsam sinnvoll da wir vor Ort auch Beispiele zeigen können.
Kostenvoranschlag?
Nach dem wir das Boot besichtigt haben, erstellen wir auf Wunsch einen schriftlichen, kostenpflichtigen, Kostenvoranschlag, indem alles nochmal genau festgehalten wird. Diesen Kostenvoranschlag schicken wir Ihnen – je nach aufkommen hier- ein paar Tage später in PDF per Mail zu. Erst nach Ihrer Zustimmung des Kostenvoranschlages, ggf. Anzahlung bei größeren (individuelle) Projekten, planen wir Ihr Boot in der Werkstatt ein und fangen mit der Arbeit(en) an. Bei eventuelle Ablehnung einer Reparatur bitten wir Ihr Boot umgehend wieder abzuholen, da unsere Stellfläche und Lagerfläche nicht unbegrenzt ist.
Reparaturdauer?
In der Regel liegt die Reparaturzeit nach Aufragseingang einer Reparatur zwischen 1-3 Wochen, je nach Aufwendigkeit der Reparatur und Reparatur-aufkommen in der Werkstatt.
Anlieferung per Spedition / Versand?
Aus verschiedenen Gründen ist es manchmal einfacher Ihr faltbares Schlauchboot per Spedition zu versenden, Speditionen und Versanddienste finden sie reichlich im Internet. Wichtig ist das Ihr Boot für den Transport gut verpackt ist und auch von außen mit einem Begleitschreiben mit Ihren Adressdaten und einer Mängelbescheibung versehen ist. Bei unzureichend verpackten Booten müssen wir die Annahme aus Versicherungstechnischen Gründen verweigern.
Abholung fertig Reparierte Boote
Wenn Ihr Boot fertig ist, werden Sie von uns per Mail Informiert. Am besten Sie vereinbaren einen Abholtermin. Es kann sein das ihr Boot zwar fertig ist aber z.B. noch durchtrocknen müss. Die Rechnung ist vorher per Überweisung oder als BAR/EC Zahlung bei Abholung zu begleichen..
Selbstabholung nicht möglich?
Reparierte Boote und vorallem große Boote müßen kurzfristig abgebolt werden. Faltbare Boote können wir ggf. einpacken und per Spedition verschicken oder Sie lassen es von einem von Ihnen beauftragtem Transporteur abholen.
In Prinzip ist es wichtig das sie mit uns reden wenn eine Abholung nicht klappt !
Möchte mein Boot selbst reparieren,
woher bekommt man Reparatursets?
Natürlich gibt es überall dort, wo es Schlauchboote zu kaufen gibt auch geeignete Reparatursets, die meist alle Materialien beinhalten, die zum Flicken eins Schlauchbootes benötigt werden.
Beim Kauf eines Schlauchbootes ist meist kein Reparaturset dabei. Dies fällt einem aber meist zu spät auf. Deshalb ist es sinnvoll direkt beim Bootskauf ein Reparaturset dazu zu kaufen bevor der nächste Schlauchboot Ausflug ungewollt verschoben werden muss.
Telefonisch oder auch persönlich können Sie sich gerne bei uns beraten lassen, welches Set am besten für Ihr Schlauchboot geeignet ist.
Einen Überblick über die hochwertigen Materialien und Reparatursets, die auch in unserer Werkstatt verwendet werden, finden Sie natürlich auch hier bei uns.
